A causa del perdurare di un guasto alla linea telefonica e all’ADSL di casa propria, per oltre 90 giorni, l’utente si è rivolto all’Associazione Assorimborsi. Attraverso i legali di Assorimborsi il consumatore è riuscito ad ottenere dal Giudice un rimborso di Euro 1.600,00, più interessi e
L'utente si accorge, previo avvertimento della sua banca, che l'operatore telefonico Fastweb richiede il pagamento delle fatture di un'utenza mobile in realtà mai attivata nè richiesta. A seguito del disconoscimento formale a mezzo denuncia, l'operatore telefonico viene convenuto in giudizio per ottenere l'annullamento del contratto e
In questo caso l'utente si rivolge ai legali della Associazione Assorimborsi in seguito alla reiterata richiesta della società RTI Mediaset, anche dopo la disdetta dell'utente, del pagamento delle fatture, regolarmente saldate per un totale circa Euro 350. Il nostro associato riesce a recuperare integralmente l'importo oggetto
L'utente è titolare di un contratto per la visione di programmi televisivi a pagamento Mediaset. Alla scadenza naturale della sua smart card, non riceve però, presso il proprio domicilio, la nuova tessera. Nonostante ciò, l'operatore continua ad effettuare gli addebiti sul conto corrente dell'utente. Dopo l'intervento
In questo caso l’utente danneggiato è un’attività commerciale, nello specifico un supermercato, rimasta disservita sia per il servizio telefonico che per il servizio ADSL, per una durata di sette giorni. Il Giudice ha riconosciuto all’esercizio commerciale, grazie all’intervento dei legali dell’Associazione Assorimborsi, un risarcimento di Euro
In questo caso l'utente è un'agenzia di viaggi che subisce un disservizio prolungato da parte di Telecom Italia. Il Giudice, a seguito dell'intervento dei legali di Assorimborsi, riconosce un equo ristoro dei danni per il mancato utilizzo del servizio, avendo quest'ultimo inciso anche sulla attività produttiva
L'utente, titolare di un contratto con l'operatore H3G, in prossimità della scadenza contrattuale, viene contattato dagli operatori del suddetto gestore per una nuova offerta. L'utente, a questo punto, chiede di modificare la denominazione del contratto a nome della figlia e aderisce alle nuove condizioni, ma,
Il consumatore subisce un disservizio alla linea telefonica e ADSL, del suo esercizio commerciale, che smette di funzionare per circa sette giorni. La compagnia Telecom interviene e ripara il guasto oltre i tempi previsti e, pertanto, grazie all’intervento dei legali dall’Associazione Assorimborsi, viene condannata dal Giudice
Il consumatore si reca presso il punto vendita dove ha acquistato un telefono cellulare, in quanto difettoso e coperto dal periodo di garanzia legale di 24 mesi. Il negoziante riscontra l'impossibilità della riparazione dell'apparecchio ed eroga, dunque, un buono spesa per un importo di Euro 31,00.
