In questo caso il consumatore effettua presso un Centro TIM una ricarica credito di Euro 30,00, ma l’accredito viene erogato solo quattro giorni dopo, superando le 24 ore entro cui generalmente vengono svolte le operazioni di ricarica. Dopo l’intervento dei legali dell’Associazione Assorimborsi, il Giudice ha
L’abbonato richiede l’attivazione di una nuova linea telefonica, esigenza che viene soddisfatta dall’operatore con circa 50 giorni di ritardo rispetto agli standard previsti dalla Carta dei servizi. Il Giudice, su istanza dei legali dell’Associazione Assorimborsi, ha liquidato all’utente un rimborso pari a Euro 390,00, più interessi
In questo caso un utente Telecom, nello specifico un centro estetico abbonato con contratto Business, subisce l’errato inserimento del nominativo nell’elenco telefonico cartaceo dell’operatore. In questo caso la Carta dei Servizi prevede un rimborso automatico, ma il Giudice, dopo l’intervento dei legali dell’Associazione Assorimborsi, ha liquidato
Il viaggiatore diretto all'aereoporto di Roma Fiumicino per imbarcarsi su un volo aereo, a causa della soppressione del treno che lo avrebbe portato all'aereoporto é stato costretto ad acquistare un nuovo biglietto. Il giudice accoglie la richiesta del passeggero di rimborso degli ulteriori costi sostenuti per l'acquisto di un
In questo caso l'utente effettua un pagamento di una fattura a seguito di un rateizzo. L'operatore ritarda il riallaccio della fornitura energetica e lascia il cliente DISSERVITO per 3 giorni. Il giudice ha riconosciuto un equo risarcimento dei danni arrecati al nostro associato.
A seguito di una perdita di acqua da un tubazione l'utente riceveva dal gestore idrico , una richiesta di pagamente di euro 1753,00. In giudizio veniva accertata la responsabilita della Gori la quale interveniva con i proprio tecnici ma non risolveva prontamente il guasto. Il giudice per
In questo caso la nostra associata si è vista modificare senza averlo chiesto il fornitore dei servizi di luce e gas da EDISON ad ENI. A seguito del formale disconoscimento del contratto , il giudice riconosceva non dovute dall'attrice le somme richieste oltre al risarcimento della donna.
A seguito di un guasto alla linea ADSL, il consumatore, pur pagando regolarmente la fattura, non può utilizzare il servizio ADSL per collegarsi a Internet per circa 67 giorni. Il Giudice di Pace di Torre Annunziata, accogliendo le richieste degli avvocati dell’Associazione Assorimborsi, ha riconosciuto all’utente
A causa del perdurare di un guasto alla linea telefonica e all’ADSL di casa propria, per oltre 90 giorni, l’utente si è rivolto all’Associazione Assorimborsi. Attraverso i legali di Assorimborsi il consumatore è riuscito ad ottenere dal Giudice un rimborso di Euro 1.600,00, più interessi e
L'utente si accorge, previo avvertimento della sua banca, che l'operatore telefonico Fastweb richiede il pagamento delle fatture di un'utenza mobile in realtà mai attivata nè richiesta. A seguito del disconoscimento formale a mezzo denuncia, l'operatore telefonico viene convenuto in giudizio per ottenere l'annullamento del contratto e
