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Sorgenia: storno errata attribuzione

In questo caso l'utente si rivolge all'Associazione Assorimborsi dopo un'interruzione improvvisa della fornitura di energia elettrica, a seguito della quale viene a sapere di essere passato dalla società Enel Servizio Elettrico s.p.a. alla Sorgenia s.p.a., con cui non ricorda di aver sottoscritto alcun contratto e dalla quale non ha ricevuto alcuna fattura.

Grazie all'intervento dei legali di Assorimborsi, la compagnia Sorgenia accoglie il reclamo e provvede a stornare gli importi erroneamente attribuiti all'utente, in quanto appartenenti ad altro cliente.

 

(VEDI IN ALLEGATO RISPOSTA DELLA COMPAGNIA)

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